Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan
antes de empezar
Respuestas directas y sin rodeos a las dudas más habituales sobre ciberseguridad y cómo trabajamos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un servicio de ciberseguridad?
Depende del alcance y la situación de partida de cada empresa, por eso no publicamos tarifas fijas. Lo que sí podemos decirte es que los servicios están diseñados para ser proporcionales al tamaño y presupuesto de una PYME — no para una gran corporación. El primer paso es el diagnóstico gratuito, que nos permite entender tu situación y hacerte una propuesta concreta y sin sorpresas.
¿Cuánto tiempo lleva el proceso?
El diagnóstico inicial se realiza en una llamada de 15 minutos. A partir de ahí, un análisis completo del estado de seguridad de tu empresa puede completarse en 1 a 2 semanas, dependiendo del tamaño y la complejidad. En ningún caso el proceso interfiere con la operativa diaria de tu negocio.
¿Necesito tener conocimientos técnicos para trabajar con vosotros?
No. Parte del trabajo es precisamente traducir los aspectos técnicos a decisiones comprensibles para cualquier responsable de negocio. Recibirás información clara sobre qué riesgos tienes, qué impacto pueden tener y qué medidas tienen más sentido para tu empresa — sin tecnicismos innecesarios.
¿En qué se diferencia ShieldAudit de mi proveedor de IT habitual?
Tu proveedor de IT se ocupa de que los sistemas funcionen. ShieldAudit se ocupa de que no sean vulnerables. Son disciplinas distintas. Un técnico que mantiene tu infraestructura no tiene por qué tener formación en análisis de riesgos, hacking ético o cumplimiento normativo. Nosotros nos especializamos exclusivamente en seguridad, y ese foco marca la diferencia.
¿Estoy obligado legalmente a tener medidas de ciberseguridad?
Si tu empresa gestiona datos personales de clientes, empleados o proveedores — y prácticamente todas lo hacen — estás obligado por el RGPD a aplicar medidas de seguridad proporcionales al riesgo. El incumplimiento puede derivar en sanciones económicas significativas. Además, sectores como el financiero, sanitario o energético tienen requisitos adicionales específicos.
Ya hemos sufrido un incidente. ¿Podéis ayudarnos?
Sí. Si acabas de sufrir un incidente, lo primero es entender qué ocurrió, cómo ocurrió y qué se vio comprometido. A partir de ahí se define un plan de contención y recuperación, y se actúa sobre la causa raíz para que tu empresa salga más resiliente del incidente. Cuanto antes se actúe, menor es el impacto sobre el negocio.
¿Cómo sé si realmente necesito este servicio ahora?
Si gestionas datos de clientes, dependes de herramientas digitales para operar, o nunca has hecho una revisión formal de seguridad — probablemente sí. El diagnóstico gratuito existe precisamente para responder a esa pregunta sin compromiso. En 15 minutos tienes una valoración honesta de tu situación real.
¿Tienes alguna pregunta
que no está aquí?
Llámanos o solicita el diagnóstico gratuito. En 15 minutos resolvemos cualquier duda sobre tu situación concreta.
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